超越AI炒作：Freightos高管谈货代智能化的运营蓝图

Freightos全球合作伙伴关系执行副总裁Joyce Tai指出，货代在报价环节试点代理式AI时常出现同一航线运价结果剧烈波动，根源在于买卖运价数据未标准化、利润分散且缺乏上下文。她提出分阶段数字化路线：先把运价集中到统一基础设施，再叠加自动化与认知模型，多数中小货代仍停留在运价存于表格或个人电脑的Phase 0阶段。她主张以辅助智能而非全自动化赋能专业人员，用于处理GRI、罢工风险等咨询判断。